Temei legal
  Conform O.G numarul 130/2000 consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.

Conditii de retur
  - integritatea ambalajului (exceptie facand sigiliul pachetului) si a produsului livrat.
  - copii dupa documentele fiscale de cumparare si certificatul de garantie completate cu data cumpararii, stampila si semnatura vanzatorului.
  - produsul/produsele, aflate in perfecta stare fizica.
  - documentatia tehnica si eventualele accesorii cu care a fost livrat(inclusiv ambalaj).
  - alte accesorii cu care produsul a fost livrat.

Contravaloarea produselor returnate
  Contravaloarea produselor va fi restituita integral, fara insa a calcula eventualele comisioane ce ar putea decurge din tranzactii bancare. Timpul estimat pentru returnarea contravalorii produselor este de maximum 30 de zile.
  Consumatorul se obliga sa suporte doar cheltuielile de retur ale produselor livrate precum si cheltuielil de livrare, asa cum apar pe factura.