Recomandari privind exploatarea produselor
Produsul are in componenta elemente electronice care necesita respectarea cu strictete a conditiilor de manipulare, depozitare, punere in functiune precum si a conditiilor tehnice generale de instalare si utilizare mentionate in manualul de utilizare.
Temperaturile foarte ridicate sau foarte scazute (+400C / -100C) pot scurta durata medie de viata a produselor.
Produsul are in componenta elemente electronice care necesita respectarea cu strictete a conditiilor de manipulare, depozitare, punere in functiune precum si a conditiilor tehnice generale de instalare si utilizare mentionate in manualul de utilizare.
Temperaturile foarte ridicate sau foarte scazute (+400C / -100C) pot scurta durata medie de viata a produselor.
Garantie
Vanzatorul isi asuma in perioada de garantie urmatoarele obligatii:
- diagnosticarea, expertiza, repararea si/sau inlocuirea gratuita a componentelor defecte care provin din vina producatorului ca defect de fabricatie, cu conditia ca produsul sa fi fost utilizat conform instructiunilor de utilizare.
- produsele aflate in garantie ce nu pot fi reparate vor fi inlocuite de vanzator.
- perioada de garantie incepe la data vanzarii produsului si se prelungeste cu perioada mentinerii in service. Inlocuirea unui produs defect cu altul in urma cererii clientului (upgrade, schimbare a produsului cu altul nou, etc) nu aduce modificari duratei initiale de garantie.
- garantia nu este transmisibila catre terti.
In cazul in care produsul adus in garantie nu poate fi reparat si modelul respectiv a fost scos din fabricatie si nu mai este disponibil, acesta va fi inlocuit cu un produs similar.
Vanzatorul isi asuma in perioada de garantie urmatoarele obligatii:
- diagnosticarea, expertiza, repararea si/sau inlocuirea gratuita a componentelor defecte care provin din vina producatorului ca defect de fabricatie, cu conditia ca produsul sa fi fost utilizat conform instructiunilor de utilizare.
- produsele aflate in garantie ce nu pot fi reparate vor fi inlocuite de vanzator.
- perioada de garantie incepe la data vanzarii produsului si se prelungeste cu perioada mentinerii in service. Inlocuirea unui produs defect cu altul in urma cererii clientului (upgrade, schimbare a produsului cu altul nou, etc) nu aduce modificari duratei initiale de garantie.
- garantia nu este transmisibila catre terti.
In cazul in care produsul adus in garantie nu poate fi reparat si modelul respectiv a fost scos din fabricatie si nu mai este disponibil, acesta va fi inlocuit cu un produs similar.
Acordarea garantiei
Produsul/produsele defecte se predau la sediul pc4fun sau se trimit prin firme specializate in cazul in care nu exista posibilitatea deplasarii la sediul pc4fun.
In cazul prezentarii la unitatea de service in perioada de garantie, cumparatorul are obligatia de a prezenta:
- documentul fiscal de cumparare si certificatul de garantie completate cu data cumpararii, stampila si semnatura vanzatorului in original.
- produsul/produsele, aflate in perfecta stare fizica.
- documentatia tehnica si eventualele accesorii cu care a fost livrat.
-descriere detaliata a defectelor produsului.
In cazul neprezentarii celor de mai sus, unitatea service nu poate asigura service-ul gratuit in baza certificat de garantie.
In cazul solicitarii nejustificate de acordare a garantiei, cumparatorului i se va solicita contravaloarea manoperei de investigare in valoare de 25 Euro / ora la cursul zilei (taxare minima o ora).
Despagubirile care pot fi acordate in urma defectarii unui produs se limiteaza maxim la valoarea produsului respectiv.
Produsul/produsele defecte se predau la sediul pc4fun sau se trimit prin firme specializate in cazul in care nu exista posibilitatea deplasarii la sediul pc4fun.
In cazul prezentarii la unitatea de service in perioada de garantie, cumparatorul are obligatia de a prezenta:
- documentul fiscal de cumparare si certificatul de garantie completate cu data cumpararii, stampila si semnatura vanzatorului in original.
- produsul/produsele, aflate in perfecta stare fizica.
- documentatia tehnica si eventualele accesorii cu care a fost livrat.
-descriere detaliata a defectelor produsului.
In cazul neprezentarii celor de mai sus, unitatea service nu poate asigura service-ul gratuit in baza certificat de garantie.
In cazul solicitarii nejustificate de acordare a garantiei, cumparatorului i se va solicita contravaloarea manoperei de investigare in valoare de 25 Euro / ora la cursul zilei (taxare minima o ora).
Despagubirile care pot fi acordate in urma defectarii unui produs se limiteaza maxim la valoarea produsului respectiv.
Pierderea garantiei
Un produs iese de sub incidenta garantiei in urmatoarele conditii:
Vinzatorul nu este responsabil pentru eventualele incompatibilitati hardware sau software cu alte produse.
Un produs iese de sub incidenta garantiei in urmatoarele conditii:
- - lipsa sau deteriorarea sigiliilor sau inscrisurilor producatorului sau vanzatorului de pe produse.
- - interventii asupra produselor, executate de persoane neautorizate de producator (inclusiv update-uri de BIOS sau de firmware).
- - deteriorarile termice, mecanice si plastice ale produselor, datorate incendiilor, accidentelor sau neglijentei in utilizare.
- - produsul prezinta urme de contact cu lichid sau alte substante, urme de oxidare datorate folosirii in locuri cu abur sau umiditate excesiva, praf in exces.
- - produsul nu a fost utilizat in conformitate cu instructiunile descrise in manualul de utilizare.
- - prezenta de chip-uri impuscate, condensatori arsi, trasee exfoliate sau alte semne ale utilizarii unei tensiuni de alimentare necorespunzatoare.
- - manipulari gresite ale produselor (ex: introducere placa in timp ce calculatorul functioneaza, introducere senzor telecomanda in TV Tuner cu calculatorul pornit, condensatori rupti, chip-uri desfacute, etc).
Vinzatorul nu este responsabil pentru eventualele incompatibilitati hardware sau software cu alte produse.
Drepturile consumatorului
Drepturile consumatorului sunt in conformitate cu L 449/2003, HG 1022/2002 valabile la data vanzarii.
Durata medie de utilizare a produsului este aceeasi cu cea a perioadei de garantie acordate, perioada dupa care se asigura reparatii in post garantie contra cost.
Vanzatorul asigura service in perioada de garantie, care incepe la data livrarii (inscrisa pe factura) si are o durata care este mentionata pentru fiecare produs in parte in certificatul de garantie.
Drepturile consumatorului sunt in conformitate cu L 449/2003, HG 1022/2002 valabile la data vanzarii.
Durata medie de utilizare a produsului este aceeasi cu cea a perioadei de garantie acordate, perioada dupa care se asigura reparatii in post garantie contra cost.
Vanzatorul asigura service in perioada de garantie, care incepe la data livrarii (inscrisa pe factura) si are o durata care este mentionata pentru fiecare produs in parte in certificatul de garantie.
Obligatiile consumatorului
Consumatorul este obligat sa respecte instructiunile de utilizare ale echipamentelor cumparate, conform indicatiilor tehnice din manualele echipamentelor. Orice defectiune aparuta in urma folosirii necorespunzatoare nu face obiectul garantiei.
Este obligatorie folosirea numai a elementelor de cablare originale, iar alimentarea se va face obligatoriu de la priza cu impamantare.
Consumatorul este obligat sa pastreze intacte toate sigiliile si etichetele aplicate pe echipamente, precum si a documentatiei si accesoriilor primite odata cu echipamentul (carti, cabluri, dischete, CD-uri etc).
Consumatorul este obligat sa respecte instructiunile de utilizare ale echipamentelor cumparate, conform indicatiilor tehnice din manualele echipamentelor. Orice defectiune aparuta in urma folosirii necorespunzatoare nu face obiectul garantiei.
Este obligatorie folosirea numai a elementelor de cablare originale, iar alimentarea se va face obligatoriu de la priza cu impamantare.
Consumatorul este obligat sa pastreze intacte toate sigiliile si etichetele aplicate pe echipamente, precum si a documentatiei si accesoriilor primite odata cu echipamentul (carti, cabluri, dischete, CD-uri etc).
Alte mentiuni
PC4FUN nu raspunde pentru pierderile de date cauzate de eventualele defectiuni sau in perioada in care echipamentul se afla la sediul firmei noastre.
Produsele software nu fac obiectul garantiei.
PC4FUN nu raspunde pentru pierderile de date cauzate de eventualele defectiuni sau in perioada in care echipamentul se afla la sediul firmei noastre.
Produsele software nu fac obiectul garantiei.
